CUSTOMER SUCCESS

OBJETIVOS

Entender los fundamentos de customer success y aprender a crear una estrategia que maximice el valor durante el ciclo de vida del cliente.

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DURACIÓN

10 horas

INDICE DEL CURSO

1. Crecer cada vez es más difícil
2. ¿Qué es customer success?
3. ¿Por qué es tan importante el customer success en la actualidad?
4. Diferencias entre customer success y atención al cliente

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